Sua confiança em primeiro lugar
Privacidade, Proteção de Dados
e Uso de Imagem
No TEAcompanhe, cuidar de pessoas também é cuidar dos seus dados e da sua imagem. Aqui explicamos, de forma clara, como tratamos as informações das famílias e dos participantes, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA).
Última atualização: 31/07/2026
1 Nosso compromisso
O TEAcompanhe realiza passeios inclusivos para jovens neurodivergentes. Lidamos, todos os dias, com a confiança de famílias que nos confiam o que têm de mais precioso. Por isso, tratamos dados pessoais com respeito, transparência e o mínimo necessário.
Esta política se aplica ao nosso site, ao formulário de contato e à divulgação dos nossos passeios (site e redes sociais). Ao utilizar nossos canais, você declara ter lido e compreendido este documento.
2 Quem é o responsável pelos dados (Controlador)
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é o projeto TEAcompanhe, conduzido por Juliana Letícia da Silva Matos (Psicóloga) e Fernanda [sobrenome completo] (Psicopedagoga).
- CPF (responsável pessoa física — Fernanda): [preencher — CNPJ será adicionado quando disponível]
- E-mail para assuntos de privacidade: contato@zbrand.com.br [confirmar]
- WhatsApp: (11) 96254-4967
- Encarregado(a) de Dados (DPO): [nome e contato do responsável por dados]
3 Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece
- Nome do responsável;
- WhatsApp e e-mail para contato;
- Nome do(a) filho(a) — opcional, apenas para personalizar o atendimento;
- Informações que você compartilhar voluntariamente ao conversar conosco (por exemplo, necessidades específicas do participante para garantirmos o melhor acompanhamento).
Dados coletados automaticamente
- Dados técnicos básicos de navegação (por exemplo, tipo de dispositivo), quando aplicável, para funcionamento e segurança do site.
Imagens e vídeos
Durante os passeios, podemos registrar fotos e vídeos das atividades. O uso dessas imagens é tratado de forma especial nas seções 6 e 7.
4 Para que usamos seus dados
- Entrar em contato e avisar sobre os próximos passeios;
- Organizar a participação, a logística e a segurança do grupo;
- Personalizar o acompanhamento de cada participante;
- Cumprir obrigações legais e de segurança;
- Divulgar o projeto (somente com autorização, conforme a seção 7).
Não utilizamos os dados para finalidades diferentes das aqui informadas sem avisar você antes.
5 Base legal e consentimento
Tratamos dados com base nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente:
- Consentimento do titular ou do responsável legal (art. 7º, I, e art. 14);
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (organização do passeio);
- Cumprimento de obrigação legal e proteção da vida e da segurança dos participantes.
O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, conforme a seção 8.
Proteção reforçada
👧 Crianças e adolescentes
O melhor interesse da criança e do adolescente é a nossa prioridade — como determinam o ECA e o art. 14 da LGPD.
- Dados de menores são tratados somente com o consentimento específico e destacado de pelo menos um dos pais ou do responsável legal;
- Coletamos apenas o estritamente necessário para a segurança e o cuidado do participante;
- Nunca exigimos dados de crianças como condição para participar de brincadeiras ou atividades;
- Não vendemos, alugamos ou repassamos dados de menores para publicidade de terceiros.
Uso de imagem
📸 Toda imagem publicada tem autorização assinada
As fotos e vídeos que aparecem no nosso site e nas redes sociais não são publicados aleatoriamente. Nosso compromisso:
- Todos os participantes possuem um Termo de Autorização de Uso de Imagem assinado pelo responsável legal antes de qualquer divulgação;
- A autorização é livre, específica e informada — o responsável sabe onde e como a imagem poderá ser usada;
- Quem não autoriza a divulgação participa normalmente dos passeios; apenas não tem sua imagem publicada;
- Não usamos as imagens para fins comerciais de terceiros nem as vinculamos a dados sensíveis do participante;
- A autorização pode ser revogada a qualquer momento (veja a seção 8).
Se você identificar alguma imagem publicada sem autorização, fale conosco imediatamente: retiramos com prioridade.
8 Como remover uma imagem ou revogar o consentimento
É simples e não tem custo. Basta entrar em contato pelo WhatsApp (11) 96254-4967 ou pelo e-mail contato@zbrand.com.br informando o pedido.
- Retiramos a imagem dos nossos canais oficiais no menor prazo possível;
- Interrompemos novos usos a partir da solicitação;
- Explicamos, quando houver, qualquer limitação técnica (por exemplo, conteúdo já compartilhado por terceiros fora do nosso controle).
9 Com quem compartilhamos
Nós não vendemos os seus dados. O compartilhamento acontece apenas com prestadores que viabilizam o nosso funcionamento, e apenas no necessário:
- Ferramenta de automação do formulário (Make/Integromat) — para recebermos e organizarmos seu contato de forma automática;
- Redes sociais (Instagram/Meta) — para divulgação autorizada dos passeios;
- Hospedagem e e-mail — GitHub Pages (hospedagem do site) e Google Workspace/Gmail (e-mail), para o site funcionar e respondermos você;
- Autoridades — quando houver obrigação legal.
10 Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Restringimos o acesso apenas às pessoas da equipe que realmente precisam. Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos qualquer incidente com seriedade e transparência.
11 Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (respeitadas as guardas exigidas por lei).
12 Seus direitos (LGPD, art. 18)
A qualquer momento, você (ou o responsável legal) pode:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Pedir a portabilidade e informações sobre compartilhamentos;
- Revogar o consentimento e se opor a determinado tratamento.
Para exercer seus direitos, use os contatos da seção 15. Respondemos no menor prazo possível.
13 Cookies
Nosso site prioriza a simplicidade e não usa cookies de rastreamento ou de publicidade. O único recurso de terceiros incorporado é o widget de publicações do Instagram, que pode definir cookies próprios da Meta para funcionar. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
14 Alterações desta política
Podemos atualizar este documento para refletir melhorias ou mudanças legais. A data da última atualização fica sempre indicada no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.